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        標準升級 | 華自科技獲評七星級售后服務體系認證

        點擊:4093  添加時間:2018-09-12 16:56:00  來源:市場策劃部

               近日,經全國商品售后服務評價達標認證評審委員會和北京五洲天宇認證中心評審,華自科技喜獲CTEAS售后服務體系完善程度認證證書,售后服務認證體系在獲得國家標準“五星級”認證的基礎上,進一步升級為“七星級(卓越)”,為目前最高的售后服務認證等級。



               本次CTEAS七星級(卓越)售后服務認證是對企業售后服務體系完善程度評價的專業標準體系,在國家標準基礎上提出了更高要求,是全國商品售后服務評價達標認證評審委員會和北京五洲天宇認證中心對全國商品售后服務達標認證工作的補充和升級完善。CTEAS售后服務體系完善程度認證分為如下幾類:

        1. 達到80分(含80分)以上,售后服務體系完善程度達標(五星);

        2. 達到90分(含90分)以上,售后服務體系完善程度優秀(六星);

        3達到95分(含95分)以上,售后服務體系完善程度卓越(七星)。


               七星級(卓越)售后服務體系認證證書的獲評,意味著公司在服務功能、服務網絡、服務質量、服務體系、服務標準等方面居于國內領先水平。華自科技將繼續努力,創造價值,發揮行業領頭羊作用,為整個產業的發展貢獻推力。


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